◆社内「ＴＱＭ優秀事例発表会」について
大会名：第12回ＴＱＭ優秀事例発表会
日　時：2022年11月17日(木)　10:30～17:00
方　法：Ｗｅｂでのオンライン発表
主催・運営：㈱ガスパル
参加チーム数：9チーム（右表のとおり）

　本発表会は年に1回開催され、コロナ禍による
オンライン開催は今年で3度目となりました。
全国各地から予選を勝ち抜いた9チームが参加し、
審査委員である役員へ向けて各地からリモートでの
活動発表を行いました。出場チームへはサプライズ
応援メッセージも各地から寄せられ、社員同士の
コミュニケーションを図る場にもなりました

◇バルク告示検査時のガス残量調整にスポットをあてた
　小倉販売所（かなっぺ）が金賞を受賞
　ガスを貯蔵しているバルク貯槽を検査する際、残っているガスの量が少なくなるよう調整する必要があるが、お取引先さまに管理をお願いしている貯槽のガス残量が多くなってしまうことがあった。そこで、バルク貯槽にガス残量を明示することやこまめな連絡を行うことで、保安の高度化と限られた資源の有効活用につなげた。本活動でリーダーを務めた社員は普段は事務所内で事務業務を担当する社員。先輩社員が現場の状況を教えながら取組み、職種を超えた社員教育も実現しました。

◇お客さまにもっとわかりやすくご説明したい！
　下関販売所（海峡バスターズ）の工夫が銀賞
　当グループで行う宅配水取次販売事業において、お客さまへ商品の紹介をする際に、商品イメージがわきづらいというお客さまの困りごと等の解決に取り組んだ。お客さまの声を拾い上げ、商品の大きさなどがイメージしやすいようなウォーターサーバーの等身大パネルを作成し、サービス品質向上へ役立てた。また、本活動は参加チームの中でも最もチーム力が発揮された活動として「ベストチーム賞」も受賞しました。

◆社外「オール京浜改善事例大会」について
大会名：第6416回ＱＣサークル京浜地区オール京浜改善事例大会
日　時：2022年11月16日(水)　10:45～16:40
方　法：Ｗｅｂでのオンライン発表
主　催：ＱＣサークル関東支部　京浜地区
後　援：ＱＣサークル本部・一般社団法人日本科学技術連盟

　当社からは本社チーム「join join」がJHS部門へ出場し、活動テーマ「ガスパルだからできる社会貢献　地域の方へ安心を。災害に強いまちづくりに貢献しよう！」を発表しました。大会規定による審査にて優秀賞を受賞し、社員の困りごとを客観的に見つめて現場の声を聞いている点や、多くの方々を巻き込んでいる点が特に良いとして評価されました。